Ми працюємо відповідно до законодавства України та гарантуємо можливість обміну або повернення товару.
🔹 Повернення та обмін протягом 14 днів
Ви можете обміняти або повернути товар належної якості протягом 14 днів з моменту отримання.
Умови:
— товар не використовувався
— збережено товарний вигляд та упаковку
— повна комплектація
— наявний чек або накладна
🔹 Товари неналежної якості
Якщо товар не працює або має дефект — обмін або повернення можливі тільки після висновку авторизованого сервісного центру про те, що умови експлуатації не були порушені.
🔹 Особливості товару
Більшість товарів є технічно складним обладнанням, тому:
— перевірка здійснюється через сервісний центр
— можливий ремонт, заміна або повернення коштів
🔹 Упаковка та стан
Товар не підлягає поверненню, якщо:
— є сліди використання (подряпини, сколи тощо)
— пошкоджена упаковка або відсутні комплектуючі
— порушені пломби
Акумулятори та зарядні станції після розпакування (порушення пломб) поверненню не підлягають.
🔹 Доставка
— при поверненні товару належної якості доставку продавець
— у разі гарантійного випадку — витрати покриває сервісний центр
🔹 Повернення коштів
Повернення коштів здійснюється протягом 3–7 робочих днів після перевірки товару.
🔹 Важливо
Перед поверненням або відправкою в сервіс:
— оформіть заявку
— детально опишіть проблему
— за можливості додайте повну комплектацію
SafePro — ми забезпечуємо офіційний сервіс і справедливі умови для клієнтів.