Мы работаем в соответствии с законодательством Украины и гарантируем возможность обмена или возврата товара.
🔹 Возврат и обмен в течение 14 дней
Вы можете обменять или вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней с момента получения.
Условия:
— товар не использовался
— сохранен товарный вид и упаковка
— полная комплектация
— наличие чека или накладной
🔹 Товары ненадлежащего качества
Если товар не работает или имеет дефект — обмен или возврат возможен только при наличии заключения авторизованного сервисного центра о том, что условия эксплуатации не нарушены.
🔹 Особенности товара
Большинство товаров являются технически сложным оборудованием, поэтому:
— проверка осуществляется через сервисный центр
— возможен ремонт, замена или возврат средств
🔹 Состояние товара
Товар не подлежит возврату, если:
— есть следы использования
— повреждена упаковка или отсутствует комплектация
— нарушены пломбы
Аккумуляторы и зарядные станции после вскрытия упаковки возврату не подлежат.
🔹 Доставка
— при возврате товара надлежащего качества доставку продавец
— в случае гарантийного обращения — расходы покрывает сервисный центр
🔹 Возврат средств
Возврат средств осуществляется в течение 3–7 рабочих дней после проверки товара.
🔹 Важно
Перед отправкой:
— оформите заявку
— подробно опишите неисправность
— по возможности отправляйте полный комплект
SafePro — официальный подход, прозрачные условия и надежный сервис.